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专利号: 2020104758610
申请人: 平安科技(深圳)有限公司
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
专利领域: 计算;推算;计数
更新日期:2025-12-10
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种问答方法,其特征在于,应用于电子设备,所述方法包括:

基于用户输入的提问语句确定多个医疗属性信息;

对所述提问语句进行预处理,得到多个待确定的提问意图;

确定所述多个待确定的提问意图与所述多个医疗属性信息的相关性;

基于所述相关性从所述多个待确定的提问意图中确定目标提问意图;

从所述目标提问意图关联的多个待确定的回答语句中,确定所述提问语句的目标回答语句;

其中,所述对所述提问语句进行预处理,得到多个待确定的提问意图,包括:对所述提问语句进行分词处理,得到多个提问关键词;将每个所述提问关键词嵌入到向量空间,得到多个提问词向量;通过第三隐层将所述多个提问词向量转化为一维列向量,得到第三列向量;通过第四隐层将所述第三列向量转化为第四列向量;将第二列向量与所述第四列向量进行拼接,得到第五列向量;通过第五隐层将所述第五列向量转化为一维行向量,得到第一行向量,所述第一行向量包括的多个行矩阵元分别对应表示多个待确定的提问意图,其中,所述第二列向量由第一列向量转化得到,所述第一列向量根据多个医疗属性关键词得到;

所述确定所述多个待确定的提问意图与所述多个医疗属性信息的相关性,包括:将所述第二列向量与所述第一行向量进行点乘运算,得到相关性矩阵,所述相关性矩阵用于表示所述多个待确定的提问意图与所述多个医疗属性信息的相关性,其中,所述相关性矩阵中的矩阵元的取值为1或0,所述1用于表示取值为所述1的矩阵元对应的待确定的提问意图与取值为所述1的矩阵元对应的医疗属性信息相关,所述0用于表示取值为所述0的矩阵元对应的待确定的提问意图与取值为所述1的矩阵元对应的医疗属性信息不相关;

所述基于所述相关性从所述多个待确定的提问意图中确定目标提问意图,包括:基于所述相关性矩阵,确定所述多个待确定的提问意图中与所述多个医疗属性信息中每一医疗属性信息相关的占比,得到多个占比;选取所述多个占比中大于第一预设阈值的占比对应的至少一个待确定的提问意图为目标待确定的提问意图,得到至少一个目标待确定的提问意图;基于所述至少一个目标待确定的提问意图,确定所述目标提问意图。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于用户输入的提问语句确定多个医疗属性信息,包括:从用户输入的提问语句中提取得到多个医疗属性关键词;

将每个所述医疗属性关键词嵌入到向量空间,得到多个医疗属性词向量;

通过第一隐层将所述多个医疗属性词向量转化为一维列向量,得到第一列向量;

通过第二隐层将所述第一列向量转化为第二列向量,所述第二列向量包括的多个列矩阵元分别对应表示多个医疗属性信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述从所述目标提问意图关联的多个待确定的回答语句中,确定所述提问语句的目标回答语句,包括:从每个所述待确定的回答语句中提取知识侧特征,得到多个知识侧特征;

从所述目标提问意图关联的多个医疗属性信息中,提取得到数据侧特征;

确定所述数据侧特征与每个所述知识侧特征的匹配度,得到多个匹配度;

确定所述多个匹配度中大于或等于预设匹配度的目标匹配度;

确定所述目标匹配度对应的目标知识侧特征;

将所述目标知识侧特征对应的待确定的回答语句作为所述提问语句的目标回答语句。

4.一种问答装置,其特征在于,应用于电子设备,所述装置包括:

处理单元,用于基于用户输入的提问语句确定多个医疗属性信息,每个所述医疗属性信息包括医疗实体名称以及特异性生理参数;对所述提问语句进行预处理,得到多个待确定的提问意图;确定所述多个待确定的提问意图与所述多个医疗属性信息的相关性;基于所述相关性从所述多个待确定的提问意图中确定目标提问意图;从所述目标提问意图关联的多个待确定的回答语句中,确定所述提问语句的目标回答语句;

其中,所述对所述提问语句进行预处理,得到多个待确定的提问意图,包括:对所述提问语句进行分词处理,得到多个提问关键词;将每个所述提问关键词嵌入到向量空间,得到多个提问词向量;通过第三隐层将所述多个提问词向量转化为一维列向量,得到第三列向量;通过第四隐层将所述第三列向量转化为第四列向量;将第二列向量与所述第四列向量进行拼接,得到第五列向量;通过第五隐层将所述第五列向量转化为一维行向量,得到第一行向量,所述第一行向量包括的多个行矩阵元分别对应表示多个待确定的提问意图,其中,所述第二列向量由第一列向量转化得到,所述第一列向量根据多个医疗属性关键词得到;

所述确定所述多个待确定的提问意图与所述多个医疗属性信息的相关性,包括:将所述第二列向量与所述第一行向量进行点乘运算,得到相关性矩阵,所述相关性矩阵用于表示所述多个待确定的提问意图与所述多个医疗属性信息的相关性,其中,所述相关性矩阵中的矩阵元的取值为1或0,所述1用于表示取值为所述1的矩阵元对应的待确定的提问意图与取值为所述1的矩阵元对应的医疗属性信息相关,所述0用于表示取值为所述0的矩阵元对应的待确定的提问意图与取值为所述1的矩阵元对应的医疗属性信息不相关;

所述基于所述相关性从所述多个待确定的提问意图中确定目标提问意图,包括:基于所述相关性矩阵,确定所述多个待确定的提问意图中与所述多个医疗属性信息中每一医疗属性信息相关的占比,得到多个占比;选取所述多个占比中大于第一预设阈值的占比对应的至少一个待确定的提问意图为目标待确定的提问意图,得到至少一个目标待确定的提问意图;基于所述至少一个目标待确定的提问意图,确定所述目标提问意图。

5.根据权利要求4所述的装置,其特征在于,所述基于用户输入的提问语句确定多个医疗属性信息方面,所述处理单元,具体用于从用户输入的提问语句中提取得到多个医疗属性关键词;将每个所述医疗属性关键词嵌入到向量空间,得到多个医疗属性词向量;通过第一隐层将所述多个医疗属性词向量转化为一维列向量,得到第一列向量;通过第二隐层将所述第一列向量转化为第二列向量,所述第二列向量包括的多个列矩阵元分别对应表示多个医疗属性信息。

6.一种电子设备,其特征在于,包括处理器、存储器、通信接口,以及一个或多个程序,所述一个或多个程序被存储在所述存储器中,并且被配置由所述处理器执行,所述程序包括用于执行如权利要求1-3任一项所述的方法中的步骤的指令。

7.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行以实现权利要求1-3任一项所述的方法。