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专利号: 2019111275369
申请人: 河南城建学院
专利类型:发明专利
专利状态:已下证
专利领域: 核算装置
更新日期:2025-03-27
缴费截止日期: 暂无
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摘要:

权利要求书:

1.一种金融终端的故障处理装置,其特征在于:包括金融终端、工作状态监测模块、异常状态监测模块、低级故障处理模块、低级故障整合模块、高级故障处理模块、高级故障整合模块和故障报警模块,所述工作状态监测模块与异常状态监测模块电性输出金融终端,所述金融终端电性输出连接低级故障处理模块和高级故障处理模块,所述低级故障处理模块电性输出连接低级故障整合模块,所述高级故障处理模块电性输出连接高级故障整合模块和故障报警模块,所述低级故障整合模块和高级故障整合模块均电性输出连接故障报警模块,所述故障报警模块具体为低级故障整合传输和高级故障整合传输及高级故障单个传输。

2.根据权利要求1所述的一种金融终端的故障处理装置,其特征在于:所述工作状态监测模块具体为金融终端的人机交互面板、后台信息处理模块,所述工作状态监测模块的使用方法具体为使用人员通过人机交互面板对金融终端的工作状态进行查看,并将数据存储到后台信息处理模块中进行处理。

3.根据权利要求1所述的一种金融终端的故障处理装置,其特征在于:所述异常状态监测模块的使用方法具体为对金融终端在设定的指令下进行正常的工作监测,并将异常的工作状态进行分级。

4.根据权利要求1所述的一种金融终端的故障处理装置,其特征在于:所述低级故障处理模块和低级故障整合模块分别为将低级的故障进行单个的处理和低级的故障进行整合。

5.根据权利要求1所述的一种金融终端的故障处理装置,其特征在于:所述高级故障处理模块和高级故障整合模块分别为将高级的故障进行单独处理和高级的故障进行整合。

6.根据权利要求1‑5任意一项所述的一种金融终端的故障处理方法,其特征在于:该处理方法如下:

步骤一:通过金融终端进行指令设定和阀值设定;

步骤二:金融终端工作,工作状态监测模块和异常状态监测模块分别对设定的指令进行监测和设定的阀值进行监测;

步骤三:检测到金融终端出现指令异常,设定阀值对异常的指令进行对比,得到异常指令为低级故障还是高级故障;

步骤四:针对低级故障通过低级故障处理模块进行处理,针对高级故障通过高级故障处理模块进行处理,同时向故障报警模块进行报警;

步骤五:低级故障处理模块处理的低级故障多个时传输给低级故障整合模块,高级故障处理模块处理故障多个时传输给高级故障整合模块,低级故障整合模块和高级故障整合模块传输给故障报警模块,维修人员知晓故障,前来维修。