1.一种断点数据跟进方法，其特征在于，包括如下步骤：

步骤01，采集断点数据，配置断点编码，

断点数据为用户在客户端APP操作失败后形成的中断信号，所述断点编码为根据中断信号的具体类型设定的相应的断点编码；

步骤02，判断所述断点数据是否需要跟进，若是则进入步骤03，若否则结束，判断所述断点数据是否需要跟进包括：识别所述断点数据的类型，根据所述断点数据的类型进行筛选；

步骤03，对所述断点数据进行跟进处理。

2.根据权利要求1所述的断点数据跟进方法，其特征在于，步骤03中对断点数据进行跟进处理包括：断点数据的抽取以及断点数据跟进方式的配置。

3.根据权利要求2所述的断点数据跟进方法，其特征在于，所述断点数据的抽取包括：间隔一段时间扫描待跟进处理的断点数据，选取用户有意向需要提供支持的断点数据。

4.根据权利要求2所述的断点数据跟进方法，其特征在于，所述断点数据跟进方式根据所述断点数据的类型进行配置，所述断点数据跟进方式包括电话呼出、微信、短信图文操作指引推送。

5.根据权利要求4所述的断点数据跟进方法，其特征在于，所述断点数据的类型为实时断点，所述实时断点的跟进方式为电话拨打实时断点的用户，并结合微信、短信进行图文操作指引推送；所述断点为非实时类断点，所述非实时类断点的跟进方式为微信、短信图文操作指引推送。

6.根据权利要求4所述的断点数据跟进方法，其特征在于，所述断点为财务类断点，所述财务类断点跟进方式为人工电话呼出跟进；所述断点为非财务类，所述非财务类断点跟进方式为微信、短信图文操作指引推送。

7.一种电子装置，包括：

断点采集模块，用于采集断点数据，并为每种类型的断点数据设置相应的断点编码；

断点判断模块，用于判断采集到的断点数据是否需要系统后台跟进处理，若需要则发送至后台跟进处理，若不需要则结束跟进；

断点处理模块，用于对需要跟进处理的断点数据进行抽取，并根据不同的断点类型进行跟进方式的配置。

8.根据权利要求7所述的电子装置，其特征在于，所述断点判断模块包括断点识别子模块和断点筛选子模块，所述断点识别子模块用于识别所述断点数据是否属于需要跟进的类型，并为需要跟进的断点数据设置标签，所述断点筛选子模块用于将设置标签的断点数据进行选取并发送至断点处理模块。

9.根据权利要求7所述的电子装置，其特征在于，所述断点处理模块包括：断点抽取子模块、断点配置子模块，所述断点抽取子模块用于每间隔一段时间从待跟进处理的断点数据中选取用户有意向需要提供支持的断点数据，所述断点配置子模块用于根据不同类型的断点数据配置不同的跟进处理方式。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质内存储计算机程序，所述计算机程序可被处理器执行以实现权利要求1-6中任一项所述的断点数据跟进方法的步骤。