1.一种基于GIS互操作和LBS的智慧景区游客安全服务系统,包括客户端、服务器以及服务监控中心,其特征在于:一、客户端通过集成其上的通信模块向服务器发送客户端位置信息,服务器通过数据收发模块收到客户端发出的数据并通过服务器对收到的数据进行分析计算;服务器再及时将分析处理后的信息通过数据收发模块传送给服务监控中心和客户端;服务监控中心通过数据收发模块接收到服务器传输过来的数据,再经过数据处理模块的处理后,便能通过监控模块将游客的位置信息以及景区的其他信息显示在监控屏幕上;同样道理,服务监控中心用相同原理,运用通信模块将信息传输给客户端;另外,服务监控中心通过通信模块与平台外界、客户端以及管理工作人员取得直接联系;
在能接收到GPS信号的地方客户端采用GPS或A-GPS;即辅助GPS技术进行定位,定位精度高;在GPS信号无法覆盖的地方采用基站定位或WiFi定位、北斗定位卫星信号方式进行定位;
客户端与服务器通过互联网通信进行连接,在互联网上设置有网关,且互联网与局域网之间采用VPN数据传输技术,保证信息安全,且两者之间设置有防火墙;
客户端包含定位模块,通信模块,导航模块,处理模块以及用户操作界面;通信模块用于与服务器进行数据交换;LBS定位模块对手机位置进行精确定位,通过处理模块处理后,便通过通信模块发送给服务器;位置规划模块进行最佳路线规划,给用户规划导航最佳游览/救援路线;处理模块用于对客户端数据进行处理;
服务器包含数据收发模块,存储模块,数据库模块以及数据处理模块;数据收发模块功能是对客户端以及服务监控中心的数据进行接收和传送并发送给数据处理模块进行处理,处理模块把数据传输给存储模块对数据进行存储,防止数据丢失;数据库模块是给系统运行提供定位及空间数据支持;
服务监控中心包含通信模块,监控模块以及数据处理模块;通信模块是对服务器传送过来的数据进行接收,并发送给数据处理模块进行处理,另服务监控中心既能通过通信模块进行游客一键应急电话的接听及调控,也能通过通信模块进行预警信息等的发布;监控模块是进行游客位置监控,LBS感知预警以及景区实景视频的监控;
终端上安装APP;所述APP能通过二维码扫码安装并激活,且APP占用较小的磁盘空间,让终端能够快速下载安装,提高便利性与效率;
游客客户端APP激活后,景区利用IP摄影机或高清相机获取游客头像信息,头像信息通过景区物联网系统传输给服务器进行数据存储处理;
APP内拥有景区的实景地图,用户安装APP后能通过景区实景地图查看景区景点;
用户客户端APP具有景区最佳游览路线生成功能,让游客能最短时间游玩景区景点,提高游客游玩质量;
二、系统提供客户端位置关联服务:
位置缓冲区智能关联服务基于自动位置定位与身份识别技术;生成亲子信息实时关联,预防老人、儿童的走散走失;
对于老人、儿童手机终端普及不高的群体,提供定制手环给其佩戴,通过定制手环能与家人的手机客户端进行缓冲区关联;
家人在位置关联服务中能自定义设置缓冲区范围,当儿童行踪超出安全距离之外,客户端会及时发出智能提醒,让家长第一时间得知老人、儿童位置,避免危险情况发生;
游客遇到险情时还能通过系统一键式报警拨打公园应急电话,第一时间完成报警与位置信息发送,快速提供救援;通过系统自动准确分析与信息发送,在短时间内与空间拓扑关系最邻近工作人员取得联系,工作人员利用平台自动智能导航信息迅速赶到事件地点;
在有游客走失情况下,景区相关工作人员能通过服务器提取走失游客信息及走失游客定位位置附近监控视频及时找出走失人员,包括第一时间的报警/抓图/特殊声音提示,实现复杂游客场景中的目标游客准确定位;
三、系统提供缓冲区预警互操作服务:
1)缓冲区构建运用智能实时电子围栏技术;
2) 游客进入非游览区即系统缓冲区时,缓冲区互操作系统将发出安全预警提示,并将预警信息实时传达监控中心,平台将自动实现预警信息在该游客和景区管理人员间转发,提示游客和公园管理人员旅游中的非正确路线实景标识;
3) 当游客进入系统缓冲区时,客户端自动发出警告声进行预警,提醒游客进入非游览区危险,若游客不予理会继续靠近,则系统会自动将游客危险行为信息发送给服务监控中心并通知最近工作人员前往阻拦;
四、系统提供救援路线与处置方案智能生成服务:
1)系统紧急分析,实时得到重点景区实景状况及救援最优路线的生成;改变传统工作人员的工作状态由施救变为隐患预警,更便捷的提供给施救人员更多的事故地点环境信息以及被施救人员位置信息,同时智能化的播报由当前位置到施救地点的最短路线与三维实景地图,并预测到达的最短时间和可能障碍,实现安全导航;
2)从景区智库自动生成景区危机的救援处理方案;
实时得到重点与隐患景区实景图像状况及游玩最优路线的生成,并实现部分智能决策知识库功能;
3)系统记录和回放模拟游客的不安全位置行为,为公园智库建设提供自动化学习平台,归纳新的隐患点及分析已有防护措施不足的地方,为景区改进安全防护措施提供容易获得、真实可靠的依据,同时能完善建立更可靠的智库和决策库;
在景区的服务监控中心中,能实时监控查看景区内所有普通视频监控视频、游客的定位信息以及景区工作人员在景区的分布;
当服务器检测到某一景点游客容纳量达到该景点的容纳上限时,服务器自动向景区服务监控中心、景区工作人员客户端以及游客客户端发出预警信息;
当终端离开景区范围,服务器停止对其提供服务。